1. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden beim Museum Shop stellt ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Museum Shop verpflichtet sich, dem Kunden den Eingang der Bestellung (Bestellbestätigung) unverzüglich auf elektronischem Weg mitzuteilen. Der Vertragsschluss kommt jedoch erst mit Lieferung der bestellten Ware und damit durch die Annahme des Angebotes zustande.

2. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind sowohl innerhalb Deutschlands als auch in das europäische und außereuropäische Ausland möglich. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware wird Museum Shop den Kunden unverzüglich informieren. Eine Ersatzlieferung eines ähnlichen oder gleichwertigen Artikels erfolgt in dessen nicht. Termine und eventuell genannte Lieferzeiten sind unverbindlich. Beim Museum Shop oder seinen Lieferanten ohne deren Verschulden; auftretende Betriebsstörungen verlängern die Lieferzeit um die Zeit der Störung.

3. Widerrufsrecht
Sofern der Kaufvertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (insbesondere Brief, Telefon, E-Mail oder Fax) ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit eines Vertreters der Volkswagen AG zustande kommt und der Käufer Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist, steht dem Käufer ein Widerrufsrecht zu. Im Folgenden wird der Kunde über sein Widerrufsrecht belehrt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Name, Anschrift, Telefon, Fax, E-Mail mittels eindeutiger Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Sache wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Sache zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Sache nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht:

- bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4. Preisangaben
Es gelten die im AutoMuseum Shop genannten Preise. Diese enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Versandkosten
Die Versandkosten sind unabhängig vom Bestellwert und werden pro Bestellung erhoben.

In Deutschland: 7,00 EUR
In Europa: 18,00 EUR
Außerhalb Europas: nach aktueller DHL-Preisliste für das jeweilige Land

Ab einem Bestellwert von 150,- EUR werden nur noch die Versandkosten für das europäische und außereuropäische Ausland erhoben. 

6. Kosten bei Rücksendung der Waren
Die Kosten für die Rücksendung der Ware bis zu einem Bestellwert von 40,- EUR sind vom Kunden zu tragen, wenn die Ware der bestellten entspricht. Darüber hinaus ist die Rücksendung portofrei. Rücksendekosten aufgrund fehlerhafter Ware übernimmt Museum Shop.

7. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Ware erfolgt per Kreditkarte oder im Voraus per Überweisung des Endbetrages auf das Konto Museum Shop. Sollte der entsprechende Betrag nicht innerhalb von 3 Wochen nach Bestellung bei Museum Shop eingegangen sein, kann der Auftrag leider nicht berücksichtigt werden.

Bankverbindung:
Commerzbank Wolfsburg
IBAN: DE 8326 9410 5307 0737 3700
BIC: COBADEFFXXX
VAT-Nr. DE-115 235 770

8. Zulässige Nutzungen
Bei der Nutzung des Shops sind insbesondere Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie Schutzrechte Dritter zu beachten. Geschützt sind beispielsweise die im Shop präsentierten Bilder und Marken. Der Kunde verpflichtet sich jede missbräuchliche Nutzung des Shops zu unterlassen.

9. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Ist der Kunde nicht Verbraucher, so geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware auf die zum Transport bestimmte Person über.

10. Gewährleistung
Museum Shop übernimmt keine Gewährleistung für den störungsfreien Zugang zur Internetseite und die Aktualität der Seiten. Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, zu denen auch Transportschäden zählen, sind diese bitte unverzüglich innerhalb von 2 Wochen (zwei) nach dessen Feststellung schriftlich bei uns unter folgender Adresse zu reklamieren:

Stiftung AutoMuseum Volkswagen
Frau Susanne Wiersch
Dieselstrasse 35
38446 Wolfsburg
Tel.05361-30859838
Fax.05361-52010
E-Mail: extern.susanne.wiersch@volkswagen.de

Reklamationen können auch per E-Mail oder Fax erfolgen. Für alle Fehler, die innerhalb der Gewährleistung auftreten, gelten die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate für Verbraucher und 12 Monate für Unternehmer.

11. Haftung
Museum Shop haftet - unabhängig aus welchem Rechtsgrund - der Höhe nach unbegrenzt nur für auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beruhenden Schäden. In Fällen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder wenn Museum Shop den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen hat, ist die Höhe des Schadenersatzes auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

12. Links zu Seiten Dritter
Die Webseite des Museum Shop enthält Links zu anderen Webseiten, die von Dritten betrieben werden. Museum Shop macht sich die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu Eigen und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich.

13. Anwendbares Recht
Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist deutsches Recht anwendbar. Das UN Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

14. Gerichtsstandsklausel
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Museum Shop sind die für den Sitz der Stiftung zuständigen Gerichte ausschließlich zuständig.

15. Schlussbestimmungen
Im Übrigen gelten ergänzend die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Volkswagen AG entsprechend. Sind Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht in den Vertrag einbezogen, bleibt der Vertrag im Übrigen dennoch wirksam.

(Stand: 01.09.2019)